【小道消息】洲際酒店集團（IHG）將在2019年引入浮動點數制度 附總結

一、概述

最近，洲際酒店集團公佈了2018年財務報告。其中有一段話引起了大家的注意：

Strengthen loyalty programme – Continuing to innovate IHG Rewards Club to build stronger and deeper relationships with our guests to drive high value revenue across our hotel estate

Loyalty room revenue contribution up 4%pts in 4 years to 43%, including ~50% in the Americas.

Loyalty members 7x more likely to book direct, and deliver a 25% stay premium.

Testing new features for 2019 roll-out, designed to increase member engagement with variable point pricing.

這裡的第三條意思是2019年，IHG集團將引入variable point pricing，就是浮動點數制度。

這個浮動點數制度會是什麼樣子呢？這裡我們就這個略作討論。

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二、浮動點數制度

酒店集團的浮動點數制度不是IHG首創，至今，已經有兩家大集團確定使用浮動點數制度：希爾頓（Hilton）和萬豪（Marriott）。這兩家的浮動點數制度還略有不同。

2.1、希爾頓集團的浮動點數制度

希爾頓集團在2017年引入浮動點數制度，並且不再給酒店設等級，要多少點數完全比較隨意（雖然集團說是和價格掛鉤，並有上限，可惜上限不公開，和沒有上限也差不多）。專文分析在這裡。

由於再也不需要公佈每家酒店需要的點數，希爾頓集團在實行浮動點數之後的2年裡，隨時點數默默貶值，兌換免房需要的點數越來越多。比如最近一次在這裡。經過這些貶值，希爾頓的點數價值已經比較難達到0.4美分，以至於達到0.3美分的兌換都算還可以的兌換了。

2.2、萬豪集團的浮動點數制度

萬豪集團的浮動點數制度比希爾頓集團要收斂很多，每個酒店還有明碼標價的等級，只不過針對每個級別分旺季（Peak）和淡季（Off Peak）點數上下浮動。具體分析文章在這裡。

三、洲際酒店將要到來的浮動點數制度會是什麼樣？

現在，IHG將要採取的浮動點數制度是什麼樣的還不好確定。我們只能就上面兩種現有的製度進行一點討論。

3.1、如果像希爾頓

那簡直有點災難了。從2019年5月1日開始，Chase IHG Premier信用卡每年交年費給的免房券只能兌換40k或者以下的酒店。如果引入希爾頓這樣的完全浮動點數制度，這個房券可以使用的酒店目測又會進一步變少。 （希爾頓信用卡每年贈送的免房券是不限等級但是只能週末使用的，所以這個浮動點數制度對於這樣的免房券影響不大。）

3.2、如果像萬豪

如果像萬豪那樣的淡旺季浮動，雖然不如現在的固定機制，但是有希爾頓的爛無可爛，大家在心理上還是可以（不得不）接受的吧。

四、總結

請大家留意我們的博客，對於洲際酒店集團IHG的最新變化，我們會在第一時間告訴大家。

本文標題：《【小道消息】洲際酒店集團（IHG）將在2019年引入浮動點數制度 附總結》，本文鏈接：http://www.wangwangweb.com/archives/963.html